Polsek Gunung Purei Sosialisasikan Call Center Untuk Meningkatkan Pelayanan Masyarakat
Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Polsek Gunung Purei, jajaran Polres Barito Utara, Polda Kalteng, kembali mengimbau kepada masyarakat untuk memanfaatkan call center yang telah disediakan untuk melaporkan segala bentuk kejadian atau gangguan keamanan yang terjadi di wilayah mereka. Program ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam berkomunikasi langsung dengan pihak kepolisian guna meningkatkan pelayanan dan respons cepat terhadap berbagai situasi darurat.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Purei, Ipda Suryadinatal, S.H., menyampaikan bahwa penggunaan call center ini merupakan upaya untuk meningkatkan sinergi antara Polri dan masyarakat dalam menjaga ketertiban dan keamanan. Call center ini tersedia untuk menanggapi laporan atau keluhan dari masyarakat mengenai ancaman gangguan keamanan, kecelakaan, atau kejadian lainnya yang membutuhkan penanganan segera.
“Dengan adanya call center ini, masyarakat dapat langsung melapor ke kami tanpa harus datang ke kantor polisi. Laporan yang diterima akan segera ditindaklanjuti oleh petugas kami, sehingga dapat mempercepat proses penanganan dan mengurangi potensi gangguan keamanan,” ujar Kapolres AKBP Singgih Febiyanto dalam pernyataan yang disampaikan melalui Kapolsek Gunung Purei, Sabtu (03/05/2025) pagi, pukul 08.30 WIB.
Ipda Suryadinatal, S.H. menambahkan bahwa call center ini juga bertujuan untuk mempermudah koordinasi antara masyarakat dan pihak kepolisian dalam mengatasi permasalahan yang terjadi di lapangan. Selain itu, Polsek Gunung Purei juga terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menyediakan saluran komunikasi yang cepat dan mudah diakses.
“Pelaporan melalui call center ini sangat penting agar setiap permasalahan yang ada dapat ditangani secara cepat dan tepat. Kami juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu untuk melapor jika ada situasi yang mencurigakan. Kami akan selalu siap untuk memberikan bantuan,” jelas Ipda Suryadinatal.
Polsek Gunung Purei berharap dengan adanya call center ini, masyarakat dapat lebih mudah berinteraksi dengan pihak kepolisian dan meningkatkan rasa aman di lingkungan sekitar. Kolaborasi antara kepolisian dan masyarakat sangat penting dalam menciptakan suasana yang kondusif dan aman bagi semua pihak. (Apr)