Polsek Gunung Purei Hadirkan Layanan Call Center Demi Pelayanan Cepat kepada Masyarakat
Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polsek Gunung Purei jajaran Polres Barito Utara, Polda Kalteng menghadirkan layanan Call Center sebagai bentuk respons cepat terhadap laporan maupun aduan dari warga. Layanan ini merupakan salah satu upaya Polsek Gunung Purei untuk mempercepat komunikasi dua arah antara masyarakat dan kepolisian dalam mewujudkan keamanan dan ketertiban di wilayah hukumnya.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Purei, Ipda Suryadinatal, S.H., menjelaskan bahwa kehadiran call center ini menjadi sarana efektif dalam menjangkau masyarakat hingga ke pelosok. Melalui nomor layanan yang disediakan, warga dapat langsung menghubungi petugas kepolisian untuk menyampaikan informasi terkait situasi kamtibmas maupun peristiwa yang membutuhkan penanganan segera.
“Layanan call center ini kami hadirkan agar masyarakat dapat dengan mudah menghubungi kami dalam situasi darurat atau saat membutuhkan bantuan kepolisian. Ini juga sebagai bentuk keseriusan kami dalam membangun komunikasi aktif dengan warga serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri,” ungkap Ipda Suryadinatal, Rabu (18/06/2025) pukul 09.15 WIB.
Beliau menambahkan, layanan ini akan direspons cepat oleh petugas yang bertugas selama 24 jam, dan menjadi bagian dari strategi Polsek Gunung Purei dalam menjamin kecepatan pelayanan serta efektivitas penanganan peristiwa yang terjadi di lapangan.
“Dengan sistem ini, setiap informasi dari masyarakat akan segera ditindaklanjuti. Harapan kami, melalui kemudahan ini, sinergi antara kepolisian dan masyarakat semakin kuat dalam menjaga keamanan dan ketertiban bersama,” tegas Ipda Suryadinatal.
Polsek Gunung Purei juga mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk aktif berperan serta dalam menciptakan lingkungan yang aman, dengan cara tidak ragu untuk melapor apabila menemukan atau mengetahui hal-hal yang mencurigakan di sekitarnya. Layanan call center ini menjadi wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada seluruh masyarakat. (Apr)