tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Dalam rangka memastikan pelayanan publik berjalan optimal, personel Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres Barito Utara Polda Kalteng melaksanakan pengawasan terhadap pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Barito Utara, Selasa (18/11/2025) pagi.
Pengawasan ini dilakukan untuk memastikan seluruh prosedur pelayanan dilaksanakan sesuai standar operasional yang berlaku, mulai dari penerimaan laporan masyarakat, respons cepat terhadap pengaduan, hingga sikap ramah dan humanis petugas dalam memberikan pelayanan. Selain itu, Sipropam juga mengecek kesiapan sarana prasarana pendukung guna mendukung pelayanan yang cepat dan mudah diakses.
Kapolres Barito Utara AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K. melalui Kasubsipenmas Sihumas IPTU Novendra Warta Putra menyampaikan bahwa pengawasan rutin ini merupakan upaya untuk menjaga kualitas pelayanan publik Polri. “Sipropam memastikan pelayanan SPKT berjalan transparan, profesional, dan sesuai prosedur sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaat kehadiran Polri,” ujarnya.
Kegiatan pengawasan berlangsung dengan tertib dan disambut positif oleh petugas SPKT. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian, sehingga Polres Barito Utara semakin dipercaya masyarakat dalam memberikan pelayanan cepat, responsif, dan berintegritas.
