tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara
Satuan Penyelenggara Administrasi dan Pelayanan Terpadu (SPKT) Polres Barito Utara terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menerapkan pelayanan yang cepat, proaktif, dan humanis kepada masyarakat yang datang ke Mako Polres Barito Utara, Senin (02/12/2025) siang.
Dalam pelaksanaannya, personel SPKT memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat mulai dari proses pelaporan, pencatatan, hingga penanganan awal setiap aduan. Petugas juga memastikan setiap warga mendapatkan penjelasan yang jelas, respons yang tanggap, serta pelayanan tanpa diskriminasi.
Kapolres Barito Utara AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K. melalui Kasubsipenmas Polres Barito Utara IPTU Novendra Warta Putra menyampaikan bahwa SPKT memiliki peran penting sebagai garda terdepan pelayanan Polri sehingga wajib memberikan pelayanan yang berkualitas, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“SPKT harus tampil sebagai pelayan publik yang siap membantu masyarakat kapan pun dibutuhkan. Pelayanan cepat, proaktif, dan humanis bukan hanya slogan, tetapi komitmen yang harus diwujudkan dalam setiap tindakan,” tegas nya.
Masyarakat yang datang ke SPKT Polres Barito Utara mengapresiasi pelayanan yang diberikan karena dinilai lebih tertib, jelas, dan responsif. Petugas juga secara aktif memberikan informasi tambahan terkait prosedur pelaporan dan hak masyarakat dalam menerima layanan Polri.
Kegiatan tersebut berjalan aman, lancar, dan tertib. SPKT Polres Barito Utara menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam setiap proses administrasi dan pelaporan.
