Personel Polres Seruyan melaksanakan kegiatan Patroli Dialogis Presisi dengan menyambangi Pasar SAIK, Pelabuhan TPI, serta berdialog bersama para nelayan di Tempat Pelelangan Ikan (TPI) Kuala Pembuang, Sabtu (7/3/2026). Kegiatan ini bertujuan mendekatkan pelayanan kepolisian sekaligus mensosialisasikan layanan Call Center 110 kepada masyarakat.
Dipimpin AIPDA Hadi Candra, personel berdialog langsung dengan para pedagang, pengunjung pasar, dan nelayan yang tengah berlabuh seusai melaut. Suasana keakraban terlihat saat mereka duduk bersama membahas berbagai hal, mulai dari hasil tangkapan ikan hingga tantangan keamanan di laut.
Mendengar Aspirasi dari Pelaku Utama
“Kami ingin mendengar langsung dari para nelayan. Apa keluhan mereka, apa yang mereka butuhkan dari kepolisian. Masukan dari mereka sangat berharga untuk meningkatkan pelayanan kami,” ujar AIPDA Hadi Candra.
Para nelayan menyambut hangat kunjungan tersebut. Salah seorang nelayan, Pak Jumadi, mengaku apresiatif atas perhatian yang diberikan. “Kami merasa diperhatikan. Polisi tidak hanya hadir saat ada masalah, tapi juga mau mendengar keseharian kami. Ini yang membuat kami percaya,” ucapnya.
Mengenal Call Center 110
Di sela-sela dialog, personel memperkenalkan Call Center 110 sebagai saluran pengaduan masyarakat yang aktif 24 jam. Para nelayan dan pedagang diimbau untuk segera melapor jika mengalami atau melihat gangguan keamanan, baik di darat maupun di laut.
“Call Center 110 dapat dihubungi kapan saja tanpa dipungut biaya. Setiap laporan akan segera kami tindaklanjuti dengan respons cepat,” jelas AIPDA Hadi.
Seorang pedagang ikan mengaku baru mengetahui layanan tersebut. “Selama ini kami bingung harus lapor ke mana jika ada kejadian. Sekarang cukup telepon 110, sangat memudahkan,” ujarnya antusias.
Himbauan Kamtibmas dan Keselamatan
Selain sosialisasi Call Center 110, personel juga menyampaikan himbauan kamtibmas, termasuk kewaspadaan terhadap tindak pidana di area publik. Para nelayan diingatkan untuk selalu mengutamakan keselamatan saat melaut dengan menggunakan alat pelindung diri seperti life jacket.
Polres Seruyan berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan prima melalui pendekatan dialogis dan kemudahan akses pengaduan masyarakat demi terciptanya situasi kamtibmas yang kondusif di Kabupaten Seruyan.
HUMAS POLRES SERUYAN
“Call Center 110: Jembatan Komunikasi Masyarakat dan Polri”
