Puruk Cahu – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Murung Raya (Mura) terus memperkuat kualitas pelayanan publik melalui program “Polantas Menyapa”, yang dilaksanakan di Satpas SIM Polres Mura pada Rabu (1/4/2026).
Program ini menjadi wujud nyata komitmen Polres Mura dalam menghadirkan pelayanan lalu lintas yang mudah diakses, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dalam kegiatan tersebut, personel Polantas aktif menyapa pemohon layanan, memberikan pendampingan administrasi, serta menyampaikan edukasi singkat terkait keselamatan berlalu lintas.
Kasat Lantas Polres Mura Iptu Hana Cahyadi, S.A.P., M.M. menjelaskan bahwa Polantas Menyapa dirancang sebagai ruang interaksi langsung antara petugas dan masyarakat, guna memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai prosedur serta bebas dari praktik percaloan.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat memahami alur pelayanan SIM dengan jelas. Petugas kami hadir untuk membantu, bukan mempersulit. Transparansi dan kenyamanan pemohon menjadi prioritas utama,” jelas Kasat Lantas.
Ia menambahkan, selain pelayanan administrasi, Satlantas juga memanfaatkan momentum tersebut untuk mengingatkan masyarakat tentang pentingnya disiplin dan etika berlalu lintas demi menekan angka pelanggaran dan kecelakaan di jalan raya.
Sementara, Kapolres Mura AKBP Franky M. Monathen, S.I.K. menegaskan bahwa pendekatan humanis dalam pelayanan lalu lintas merupakan bagian dari transformasi Polri menuju institusi yang semakin dipercaya masyarakat.
“Pelayanan publik yang baik akan melahirkan kepercayaan. Ketika masyarakat merasa dilayani dengan jujur dan profesional, maka kesadaran dan kepatuhan terhadap aturan lalu lintas akan tumbuh dengan sendirinya,” ujarnya.
Kapolres juga menekankan pentingnya peran Satlantas sebagai etalase pelayanan Polri yang langsung bersentuhan dengan masyarakat setiap hari. Oleh karena itu, profesionalisme, sikap ramah, serta integritas personel menjadi hal yang tidak bisa ditawar.
Pelaksanaan Polantas Menyapa di Satpas SIM Polres Mura mendapat respons positif dari masyarakat. Warga menilai pelayanan semakin tertib, cepat, dan mudah dipahami, serta merasa lebih nyaman untuk berinteraksi langsung dengan petugas. (hms)
