KOTAWARINGIN TIMUR – Wajah baru pelayanan publik yang cepat dan bebas ribet kini benar-benar dirasakan oleh masyarakat di Bumi Habaring Hurung. Ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kotawaringin Timur (Kotim) dipadati warga yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dengan suasana yang tertib dan nyaman pada Rabu (10/6) pagi.
Transformasi ini merupakan komitmen besar Kapolres Kotim AKBP Resky Maulana Zulkarnain, S.H., S.I.K., M.H. Melalui Kasat Intelkam AKP M. Rochim, S.H., ia menyampaikan bahwa kepolisian terus berbenah demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan dokumen administrasi hukum.
Kemudahan ini kian terasa berkat integrasi sistem dengan aplikasi Super Apps Presisi Polri. Lewat inovasi digital ini, warga dapat mengisi formulir dan mengunggah berkas syarat dari rumah. Saat tiba di kantor SPKT, petugas hanya tinggal melakukan verifikasi cepat dan mencetak dokumen, sehingga waktu tunggu terpangkas secara signifikan.
Sistem yang transparan ini mendapat respons positif dari para pemohon, baik remaja yang ingin melanjutkan studi tinggi maupun warga yang tengah menyiapkan berkas untuk melamar pekerjaan. Melalui pendekatan yang humanis dan modern ini, Polres Kotim sukses mewujudkan pelayanan prima yang berbasis pada kepuasan publik. (Hms)
