Polsek Gunung Purei Sosialisasikan Layanan Call Center untuk Tingkatkan Pelayanan Publik
Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polsek Gunung Purei, jajaran Polres Barito Utara, Polda Kalteng, mensosialisasikan layanan call center sebagai sarana komunikasi yang lebih cepat dan efektif bagi warga yang membutuhkan bantuan kepolisian.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Purei, Ipda Suryadinatal, S.H., menjelaskan bahwa keberadaan call center ini bertujuan untuk memberikan akses mudah bagi masyarakat dalam melaporkan kejadian yang memerlukan respons cepat dari kepolisian.
“Layanan call center ini kami sediakan agar masyarakat dapat dengan mudah menghubungi pihak kepolisian jika mengalami atau mengetahui adanya kejadian yang mengganggu keamanan dan ketertiban. Dengan komunikasi yang lebih cepat, kami bisa segera mengambil langkah yang diperlukan guna menjaga kondusifitas wilayah,” ujar AKBP Singgih Febiyanto dalam pernyataannya yang disampaikan melalui Kapolsek Gunung Purei, Kamis (13/03/2025) pagi Skj 10.30 WIB.
Lebih lanjut, Ipda Suryadinatal, S.H., menambahkan bahwa selain untuk laporan gangguan keamanan, call center ini juga bisa dimanfaatkan untuk meminta informasi terkait layanan kepolisian. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor polisi jika hanya membutuhkan informasi atau konsultasi tertentu.
“Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan baik dan bertanggung jawab. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi. Namun, kami juga mengingatkan agar tidak menyalahgunakan layanan ini untuk informasi palsu atau laporan yang tidak benar,” tambah Ipda Suryadinatal.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan masyarakat semakin memahami pentingnya peran call center dalam mendukung keamanan dan ketertiban di wilayah Gunung Purei. Polsek Gunung Purei juga terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik guna menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi seluruh warga. (Apr)