Puruk Cahu – Masyarakat Kabupaten Murung Raya (Mura) memberikan apresiasi terhadap pelayanan publik Polri, khususnya layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online yang dilaksanakan oleh Satuan Intelkam Polres Mura.
Pelayanan SKCK Online yang diberikan dinilai cepat, mudah, dan transparan, baik melalui pelayanan langsung di kantor Sat Intelkam maupun secara online melalui aplikasi SKCK Online Polri. Inovasi pelayanan ini sangat membantu masyarakat dalam pengurusan dokumen tanpa harus menunggu lama.
Beberapa pemohon SKCK Online menyampaikan bahwa pelayanan di Sat Intelkam Polres Mura sangat memuaskan, mulai dari proses pendaftaran, verifikasi data, hingga penerbitan SKCK yang dilakukan secara profesional oleh petugas.
Pelayanan SKCK juga mendapat respon positif karena memudahkan masyarakat untuk melakukan pendaftaran dari rumah dan cukup datang ke Polres untuk tahap verifikasi dan pengambilan dokumen.
Kapolres Mura AKBP Franky M. Monathen, S.I.K., melalui Kasat Intelkam Polres Mura AKP Wahab menyampaikan bahwa Polres Mura berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip Profesional, Responsif, dan Humanis dalam setiap kegiatan pelayanan publik.
“Pelayanan SKCK merupakan salah satu bentuk nyata kehadiran Polri dalam memberikan kemudahan dan kepastian pelayanan kepada masyarakat. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin puas,” ujar AKP Wahab, Minggu (2/11/2025).
Dengan adanya inovasi pelayanan berbasis digital dan peningkatan kualitas sumber daya manusia, Polres Mura berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya dalam hal pelayanan masyarakat. (hms)
