Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian dan mempererat kemitraan dengan masyarakat, Bhabinkamtibmas Desa Kartamulya melaksanakan kegiatan sambang dan sosialisasi layanan Call Center 110 kepada warga di wilayah binaannya. Kegiatan ini digelar sebagai bagian dari strategi proaktif untuk mendekatkan layanan polisi kepada masyarakat serta memudahkan akses pelaporan apabila terjadi gangguan keamanan.
Selama sambang, petugas Bhabinkamtibmas mengunjungi rumah-rumah warga, bertatap muka dan berdialog langsung dengan masyarakat. Dalam pertemuan ini, petugas menjelaskan fungsi dan manfaat layanan Call Center 110 — sebagai saluran aduan cepat yang dapat dihubungi kapan saja jika warga membutuhkan bantuan keamanan, pelaporan tindak kriminal, atau kejadian darurat lainnya.
Selain memperkenalkan nomor layanan, petugas juga memberikan edukasi bagaimana cara menggunakan layanan tersebut dengan benar. Warga diberi panduan tentang kapan dan bagaimana melakukan panggilan, serta informasi apa saja yang sebaiknya disampaikan saat melapor – misalnya lokasi kejadian, jenis kejadian, dan identitas pelapor bila memungkinkan. Hal ini diharapkan agar respons polisi bisa lebih cepat dan tepat dalam merespon kebutuhan masyarakat.
Kegiatan ini juga menjadi ajang bagi warga untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, ataupun masukan seputar situasi keamanan di lingkungan mereka. Lewat dialog ini, Bhabinkamtibmas mendapatkan informasi penting tentang potensi kerawanan, kondisi lingkungan, serta harapan warga terhadap kehadiran polisi di desa. Upaya ini memperkuat rasa saling percaya dan mempererat kemitraan antara polisi serta masyarakat.
Kepolisian berharap dengan tersosialisasinya layanan Call Center 110 secara luas, akan semakin banyak warga yang memanfaatkannya ketika menghadapi situasi darurat atau membutuhkan bantuan kepolisian. Dengan demikian, pelayanan polisi menjadi lebih responsif, aksesibel, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat — terutama di area pedesaan seperti Desa Kartamulya.
Melalui pendekatan humanis dan menjalin komunikasi langsung, kegiatan sambang dan sosialisasi ini mencerminkan komitmen kepolisian untuk melayani masyarakat secara lebih dekat, transparan, dan partisipatif. Semoga kemitraan yang terus dibangun mampu menjaga keamanan dan ketentraman di lingkungan warga secara berkelanjutan.
