Puruk Cahu – Satuan Lalu Lintas Polres Murung Raya (Mura) terus berinovasi dalam pelayanan Administrasi kendaraan bermotor di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat).
Melalui program humanis bertajuk Polantas Menyapa, petugas kepolisian aktif berinteraksi dengan masyarakat untuk memberikan edukasi dan sosialisasi standar pelayanan Samsat Mura secara langsung.
Seperti yang terlihat, salah satu anggota Polantas Polres Muea terlihat sedang berinteraksi dengan seorang wajib pajak yang sedang menunggu antrean di area pelayanan publik.
Kasat Lantas Polres Mura Iptu Hana Cahyadi menyampaikan dalam kesempatan tersebut, petugas secara proaktif menjelaskan berbagai informasi penting seputar prosedur pengurusan administrasi kendaraan yang sedang dijalani wajib pajak tersebut dengan menggunakan media papan informasi yang mudah dipahami.
“Petugas juga membuka ruang dialog dengan masyarakat untuk menyerap keluhan, masukan, dan kritik terkait pelayanan di Satpas maupun Samsat. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Polres Mura dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, humanis, dan bebas pungli,” jelas Iptu Hana.
Selain menyampaikan informasi teknis, Polantas turut mengedukasi warga tentang pentingnya keselamatan berlalu lintas, kepatuhan terhadap aturan, serta kewajiban administrasi kendaraan sebagai bagian dari kesadaran hukum masyarakat.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Mura berharap kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian semakin meningkat dan kualitas pelayanan Satpas serta Samsat dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan. (hms)
