Satlantas Polres Barito Timur Maksimalkan Pelayanan SIM Demi Prinsip Polri Presisi
Barito Timur– Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Barito Timur (Bartim) – Polda Kalimantan Tengah terus mengoptimalkan pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).kamis(30/01/2024)
Langkah ini sejalan dengan prinsip Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, dan Berkeadilan) yang menjadi pedoman dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan humanis.
Sebagai wujud prinsip *Prediktif*, Satlantas menerapkan sistem berbasis teknologi untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus SIM. Pendaftaran online, jadwal ujian terintegrasi, hingga sistem pembayaran digital menjadi solusi dalam menghindari antrean panjang dan mempercepat proses administrasi.
Dalam aspek *Responsibilitas*, petugas Satpas selalu siap memberikan pelayanan yang optimal dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pelatihan rutin dilakukan untuk meningkatkan profesionalisme petugas, sehingga mereka dapat melayani dengan sigap, ramah, dan sesuai standar operasional prosedur.
Guna menjunjung tinggi *Transparansi*, seluruh informasi mengenai persyaratan, biaya, serta tahapan pengurusan SIM disampaikan secara terbuka melalui berbagai media, seperti papan pengumuman di Satpas, website resmi, dan media sosial. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat memahami prosedur dengan jelas tanpa ada kesalahpahaman atau pungutan liar.
Sementara itu, prinsip *Berkeadilan* diwujudkan melalui penyediaan fasilitas ramah disabilitas, ruang tunggu yang nyaman, serta layanan SIM keliling yang menjangkau masyarakat di daerah terpencil. Selain itu, dalam momen tertentu seperti Hari Bhayangkara, program SIM gratis diberikan kepada kelompok masyarakat tertentu sebagai bentuk kepedulian dan keadilan sosial.
Kasat Lantas Polres Barito Timur menegaskan bahwa seluruh inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Diharapkan, langkah ini tidak hanya mempermudah proses administrasi SIM, tetapi juga meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.
Bagi masyarakat yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang layanan Satpas, dapat mengakses website resmi Polri atau datang langsung ke Satpas terdekat.
(Joe)