Butuh Bantuan Polisi? Anggota Polsek Gunung Timang Kenalkan Call Center Polri!
Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Polsek Gunung Timang terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menyediakan call center sebagai sarana pengaduan dan informasi. Langkah ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kepolisian secara cepat dan responsif.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Timang, Iptu Mulianto, S.H., menjelaskan bahwa keberadaan call center ini diharapkan dapat menjadi solusi efektif bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menyediakan layanan call center sebagai bentuk komitmen Polsek Gunung Timang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan adanya fasilitas ini, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan kejadian, meminta informasi, atau menyampaikan keluhan terkait kamtibmas di wilayah hukum kami,” ujar Iptu Mulianto, S.H., pada Kamis (06/03/2025), pukul 10.00 WIB.
Kapolsek menambahkan bahwa layanan ini akan aktif selama 24 jam guna memastikan respons cepat terhadap berbagai laporan yang masuk.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat. Oleh karena itu, call center ini akan beroperasi penuh sepanjang hari dengan petugas yang siap melayani,” tambahnya.
Selain sebagai sarana pengaduan, call center Polsek Gunung Timang juga berfungsi untuk memberikan informasi terkait berbagai layanan kepolisian, seperti pembuatan SKCK, pengaduan kehilangan, serta konsultasi hukum bagi masyarakat yang membutuhkan.
“Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan bijak. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada hal-hal yang memerlukan perhatian kepolisian. Kami berkomitmen untuk selalu hadir dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutup Kapolsek.
Dengan adanya layanan ini, Polsek Gunung Timang menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan transparansi serta efektivitas pelayanan kepolisian demi menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif. (As)