Polsek Gunung Purei Sosialisasikan Call Center untuk Pelayanan Masyarakat
Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Polsek Gunung Purei, jajaran Polres Barito Utara, Polda Kalteng, terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan memperkenalkan dan mensosialisasikan call center sebagai sarana komunikasi cepat antara kepolisian dan warga. Langkah ini bertujuan untuk mempercepat respons terhadap laporan dan keluhan masyarakat terkait situasi keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polsek Gunung Purei.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Purei, Ipda Suryadinatal, S.H., menyampaikan bahwa keberadaan call center ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien kepada masyarakat. Dengan adanya call center, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah melaporkan kejadian darurat atau meminta bantuan kepolisian kapan saja dibutuhkan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap laporan dari masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat. Call center ini menjadi salah satu upaya kami dalam meningkatkan pelayanan publik, sehingga masyarakat dapat merasa lebih aman dan terlindungi,” ujar AKBP Singgih Febiyanto dalam pernyataannya yang disampaikan melalui Kapolsek Gunung Purei, Senin (10/03/2025) pagi Skj 09.30 WIB.
Ipda Suryadinatal, S.H., menambahkan bahwa selain menerima laporan darurat, call center ini juga dapat digunakan untuk menyampaikan informasi terkait gangguan kamtibmas, pertanyaan seputar pelayanan kepolisian, hingga koordinasi dalam kegiatan keamanan di lingkungan masyarakat. Pihaknya juga berencana untuk terus mengedukasi masyarakat agar dapat memanfaatkan layanan ini secara optimal.
“Kami mengajak seluruh masyarakat untuk tidak ragu menghubungi call center jika membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan sesuatu yang mencurigakan. Semakin cepat informasi diterima, semakin cepat pula kami dapat bertindak untuk menjaga keamanan bersama,” jelas Ipda Suryadinatal.
Dengan adanya call center ini, Polsek Gunung Purei berharap dapat membangun komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat serta memperkuat sinergi dalam menjaga ketertiban dan keamanan di wilayah Barito Utara. (Apr)