Pemerintah Kota Bandung melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung meluncurkan Halo Bandung Super App sebagai kado Hari Jadi ke-216 Kota Bandung. Aplikasi ini menjadi langkah besar transformasi digital layanan publik dengan menghadirkan berbagai layanan pemerintah dalam satu platform terintegrasi.
Wali Kota Bandung, Muhammad Farhan, mengatakan, kehadiran Halo Bandung merupakan bagian dari upaya pemerintah menghadirkan transparansi, kemudahan akses, serta pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat di era digital.
“Pada saat yang bersamaan tentu saja Kota Bandung pun harus menghadirkan sebuah transparansi dan kemudahan akses bagi warga Bandung untuk mendapatkan layanan terbaik. Untuk itu telah hadir aplikasi Halo Bandung,” ujar Farhan.
Menurut Farhan, aplikasi tersebut menjadi pintu masuk utama bagi masyarakat untuk mengakses berbagai informasi dan layanan pemerintah daerah secara lebih mudah dan terintegrasi.
“Melalui aplikasi ini kita dapat mengakses berbagai informasi dan layanan untuk warga Kota Bandung dalam satu platform. Halo Bandung adalah upaya untuk membangun pemerintahan yang responsif, terbuka, accountable, dan transparan,” katanya.
Farhan menuturkan, peluncuran Halo Bandung sejalan dengan semangat pembangunan Kota Bandung yang saat ini mengusung visi Bandung Utama yaitu Unggul, Terbuka, Amanah, Maju, dan Agamis. Karena itu, seluruh inovasi pelayanan publik harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Dengan semangat Kota Bandung yang unggul, terbuka, amanah, maju, dan agamis, maka kita harus selalu berorientasi kepada masyarakat,” tuturnya.
Melalui Halo Bandung, masyarakat dapat mengakses beragam layanan mulai dari administrasi kependudukan, perizinan, pembayaran pajak dan retribusi daerah, hingga layanan pengaduan masyarakat.
Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan fitur pemantauan CCTV kota secara real-time yang dapat dimanfaatkan warga untuk mengetahui kondisi lalu lintas maupun situasi di sejumlah titik strategis Kota Bandung.
Pemilihan nama Halo Bandung juga memiliki pertimbangan khusus. Farhan mengungkapkan, nama tersebut dipilih karena memiliki nilai historis, filosofis, dan komunikasi yang kuat bagi masyarakat Kota Bandung.
Nama Halo Bandung terinspirasi dari lagu perjuangan legendaris “Halo-Halo Bandung” karya Ismail Marzuki yang menjadi simbol semangat perjuangan dan kebersamaan masyarakat Bandung.
Lagu tersebut memiliki keterkaitan erat dengan sejarah Bandung Lautan Api tahun 1946 yang menjadi salah satu tonggak penting perjalanan Kota Bandung.
Selain nilai sejarah, kata “halo” juga dipandang sebagai sapaan universal yang sederhana, akrab, dan mudah diterima oleh semua kalangan.
Filosofi tersebut mencerminkan komitmen Pemerintah Kota Bandung untuk selalu hadir, mendengar, dan melayani kebutuhan masyarakat secara lebih dekat.
Dari sisi komunikasi publik, penggunaan nama Halo Bandung juga dinilai memiliki keunggulan karena sudah sangat familiar di telinga masyarakat. Tingkat pengenalan atau brand awareness yang tinggi membuat aplikasi ini lebih mudah diingat dan ditemukan oleh warga saat mencari layanan digital Pemerintah Kota Bandung.
Peluncuran Halo Bandung menjadi salah satu tonggak penting transformasi digital Pemkot Bandung. Bertepatan dengan Hari Jadi ke-216 Kota Bandung, aplikasi ini diharapkan mampu memperkuat kualitas pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi, sekaligus mendekatkan pemerintah dengan masyarakat dalam mewujudkan Kota Bandung yang lebih modern dan responsif.(rob)
