MANGKAHAI – Mengedepankan sikap humanis dan responsif, personel Polsek Kapuas Barat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Pada Selasa (24/03/2026), tampak sejumlah warga masyarakat mendatangi Mapolsek untuk mendapatkan layanan kepolisian seperti pembuatan Laporan Kehilangan Barang (LKB) dan konsultasi hukum.
Petugas piket SPKT menyambut setiap warga dengan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam) untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi maupun melaporkan suatu kejadian.
Pernyataan Kapolsek Kapuas Barat
Kapolsek Kapuas Barat, Ipda Siswono Tri Soemantri, S.H., M.M., menegaskan bahwa ruang SPKT adalah garda terdepan Polri dalam melayani masyarakat. Pihaknya berkomitmen penuh untuk meniadakan pungutan liar (pungli) dan mempercepat proses administrasi sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
“Kami selalu menekankan kepada personel agar melayani masyarakat dengan hati. Siapapun yang datang ke ruang SPKT Polsek Kapuas Barat harus merasa terlayani dengan baik, transparan, dan tanpa dipersulit. Pelayanan administrasi seperti pembuatan laporan kehilangan kami pastikan gratis dan diproses dengan cepat,” tegas Ipda Siswono.
Lebih lanjut, beliau menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan ini adalah bagian dari upaya Polri untuk terus mendekatkan diri dan membangun kepercayaan di tengah masyarakat Kecamatan Kapuas Barat.(Ysf)
